В Министерстве экономического развития и промышленности Пензенской области проанализировали работу сети центров “Мои Документы” за первые январь и февраль 2025 года.
К 1 марта 2025 года жителям региона было оказано более 233 тысяч государственных и муниципальных услуг, рассказали в пресс-службе ведомства.
Самыми востребованными были услуги в сфере социального и пенсионного обеспечения (52 тысячи обращений) и регистрации недвижимости (48 тысяч обращений). Также популярны услуги МВД России (30 тысяч обращений), включая оформление и получение паспорта РФ и регистрационный учет. Традиционно высоким спросом пользуется регистрация пользователей на портале госуслуг и услуги налоговой службы (около 41 тысячи обращений).
Для удобства жителей Пензенской области в мессенджерах Вконтакте и Telegram работает цифровой сервис “Помощник МФЦ по Пензенской области”. Этот чат-бот создан для улучшения обслуживания и получения обратной связи.
