Пензенский Минздрав внедрил нового “сотрудника” – робота-помощника по имени Елена, который будет обзванивать пациентов, записанных на прием к врачу. Недавно прошли первые тестовые звонки.
Заместитель министра здравоохранения Наталья Тюгаева рассказала, что главная задача робота – уточнить у пациентов, планируют ли они посетить врача. В случае отказа, Елена освобождает запись для других пациентов, которые ждут приема.
Робот обзвонил 215 жителей Шемышейки всего за пять минут, а более трех тысяч жителей Пензы – за час.
Наталья Тюгаева просит жителей не пугаться, если им позвонит Елена, – это не мошенники. Замминистра предупредила, что разговаривать с роботом бесполезно, он понимает только ответы “да” – “нет” или “приду“ – “не приду“.
