«Ростелеком» модернизировал телефонную сеть специализированного учреждения социального обслуживания, расположенного в селе Сосновка Бессоновского района Пензенской области. Провайдер построил более двух километров волоконно-оптической линии связи, установил и настроил 47 SIP-аппаратов и подключил многоканальный городской номер.
Виртуальная АТС на основе облачных технологий позволяет интернату фиксировать все входящие и исходящие вызовы, распределять поступающие звонки между отделениями, а также записывать разговоры для контроля качества работы персонала. Организация применяет короткую нумерацию для связи с различными подразделениями.
Василий Русаков, директор Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Раньше в учреждении действовала аналоговая мини-АТС на основе медных линий связи. Мы предложили клиенту подключить современную телеком-услугу, которая по набору сервисов в несколько раз превосходит стандартную офисную телефонию. Пользоваться виртуальной АТС удобно: функционал доступен в личном кабинете, а записи разговоров хранятся в облаке провайдера».
Александр Гущин, директор государственного автономного учреждения «Сосновский психоневрологический интернат»:
«Наша телефонная сеть проработала много лет. Вызовы принимались только на два телефона. Переход на виртуальную АТС значительно повысил удобство связи с внешними и внутренними абонентами. Чтобы позвонить в другое подразделение, сотруднику достаточно набрать всего одну-две цифры. Гражданам стало проще дозвониться до специалистов, чтобы узнать о состоянии родственников, проживающих в интернате».
Виртуальную АТС выбрали более двух тысяч организаций Пензенской области. Сервис позволяет клиентам создавать голосовое меню, настраивать различные сценарии обработки вызовов, пользоваться переадресацией звонков, подключать к системе мобильные номера.
Подробнее о сервисе «Виртуальная АТС» и других цифровых услугах «Ростелекома» можно узнать по бесплатному телефону 8 800 200 16 61 или на сайте компании.
* * *
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения, а также мобильной связи. Количество клиентов услуг доступа в интернет с использованием оптических технологий составляет 12,6 млн. «Ростелеком» входит в топ-3 мобильных операторов страны с более чем 48 млн абонентов. Компания совместно с партнерами развивает видеосервис Wink, который занимает второе место среди крупнейших онлайн-кинотеатров России по количеству активных подписчиков.
«Ростелеком» — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области цифровых государственных сервисов, кибербезопасности, цифровизации регионов, здравоохранения, биометрии, образования, ЖКХ, а также в сфере облачных вычислений и услуг дата-центров и других. Компания последовательно занимается импортозамещением, включая собственную разработку программного обеспечения и производство телеком-оборудования.
Реклама. Рекламодатель: ПАО «Ростелеком». ИНН 7707049388
