Продавцы парфюмерией предлагают широкий ассортимент ароматов, среди которых выделяются духи, туалетные и душистые воды, а также одеколоны. Эти продукты различаются не только по своему аромату, но и по физико-химическим характеристикам и стойкости.
Покупатели имеют право ознакомиться с ароматом и свойствами выбранной парфюмерии прямо в магазине. Для этого производители предоставляют специальные бумажные блоттеры и тестеры. Даже товары в упаковке должны быть доступны для проверки: продавец обязан по просьбе покупателя открыть целлофан или фирменную ленту, а также продемонстрировать работу аэрозольной упаковки.
Каждое парфюмерное изделие сопровождается подробной информацией: от названия и назначения до состава и условий хранения. На упаковке указываются производитель, страна происхождения, объем, срок годности, особые меры предосторожности и номер партии. Товары должны содержать средства идентификации, которые можно легко проверить через приложение «Честный знак».
Покупатели имеют право запросить всю подтверждающую документацию, заверенную подписью и печатью, с указанием адреса и телефона продавца. Отсутствие такой информации вызывает сомнения в качестве и безопасности продукции.